ตามที่จังหวัดระยองได้จัดการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการการใช้งานระบบทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) เมื่อวันที่ ๑๓ พฤษภาคม ๒๕๖๗ ให้กับตัวแทนของส่วนราชการ/หน่วยงาน ได้มีความรู้ ความเข้าใจในการใช้งานระบบฯ เพื่อเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของจังหวัดระยอง โดยจังหวัดระยองพิจารณาแล้วเห็นว่า เพื่อให้การใช้ระบบทราฟฟี่ฟองดูว์เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุดแก่ประชาชนในพื้นที่จังหวัดระยอง
ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ให้แก่ประชาชนเพื่อรับทราบและเข้าใจในขั้นตอนการร้องเรียน โดยสามารถนำ QR Code ของหน่วยงาน/ส่วนราชการ หรือการทำคลิปประชาสัมพันธ์ไปเผยแพร่ตามช่องทางต่าง ๆ ในการรับแจ้งปัญหา เช่น การเผยแพร่ผ่านสื่อ Social Media การขึ้นข้อมูลบนบอร์ดประชาสัมพันธ์ การประชาสัมพันธ์ในกลุ่มไลน์หรือช่องทางอื่น ๆ ของหน่วยงาน เป็นต้น
ขั้นตอนการแจ้งปัญหาสำหรับประชาชนและการค้นหาหน่วยงาน
